close
從上一篇英國種族歧視之個人觀察,接著我想探討的是文化差異
首先,一個最最重要的原則是
千萬不要把他們的規定、承諾、合約條文隨便看待
他們都是 玩 真 的,儘管有時你會覺得不合理
在台灣經常是他規定他的,我做我的
假使到英國後還是執意搞台灣這一套...
那我可以跟你說,你會大小麻煩不斷
再者,終止服務(關帳戶等等)、合約、換工作等等
要一個月前通知,原則上是這樣
接下來,要講比較細節的東西
1.餐廳
一般用餐會先上酒單,點完後酒再上菜單,菜上完後才會上dessert menu
點了酒後waiter會要你試酒,但試酒不是要你試酒好不好喝
而是試酒有沒有壞掉,也就是有沒有變酸
上菜的時候,會依照前菜、主菜等等的順序
將每桌點的菜一次上完
(講白話一點就是,假如這桌點了這些前菜
那上前菜的時候會把這桌點的所有前菜一次上完
用完前菜後再一次上完所有主菜)
所以當一桌人數多的時候,就很難把菜一次上完,這時會分批上
一般的禮節是,等到大家的菜都來了才開動
台灣的用餐方式(誰的菜先來誰先吃),是被定義為不禮貌的
最後,也是問題最多的是,結帳的部份
付帳金額是每人均分,不論每人點菜的價格(原則上時是視自己的需要,點適量的菜)
service charge一般來說是13%上下(12~20%),付錢請付整鈔
有些餐廳甚至會表明不收1p, 2p, 5p的零錢
如果帳單已包含服務費,假如說有五個人,賬單是67.xx鎊。一人就付15鎊,總共75鎊
如果沒包含服務費,假如說有六人,帳單是98.xx鎊,一人就付20鎊,總共120鎊
如果不想付那麼多service charge,也不是沒有可能
我同學的經驗是,他跟waiter說他很滿意他們的服務,但他是學生,比較拮据
所以service charge可不可以少算一點,而餐廳也的確給了他們discount
不付service charge,等於是一種表態,像是在說"你的服務爛透了!"
如果真是不付,餐廳服務那裡你覺得完全無法接受,好歹也得說個道理出來
個人永難忘懷的經驗是...有次跟朋友到TGI Friday's吃飯
四個人總共是62.65鎊,賬單不包含service charge
所以理論上付70或75鎊都是ok的
結果因為賬單沒列,其他人就不想付service charge,還說什麼"在台灣都不用付啊...!" 囧
(其實都有啊,只是會直接include在bill裡)
賬單沒列,只是給我們一個自由,給多給少看自己,並不代表不用付
最後,幾經勸阻無效後,他們決定付62.70鎊 Orz
我簡直暈倒,心想這樣一定會出事。於是我把錢給朋友後,便很沒有義氣的先溜出餐廳
果不其然,服務生很生氣的把receipt跟5p丟到他們臉上,說 "Keep your change!"
問題是,他們又不是不知道,我也都跟他們說了,卻仍一意孤行
說實在的,他們受到這種對待,我完全無法同情,簡直活該!
後來跟同學聊到這事,他們說付5p比完全不付還糟糕,完全是個瞧不起人的感覺
補充一點,比較好的餐廳 / 飯店會有dress code,訂位前最好先問清楚
一般來說都是smart,但如果有特別的dress code應該都會主動告知
2. Pub/Bar/Club
三種都是喝酒的地方,不過氣氛不一樣。
Pub是類似Cafe的地方,但賣的是酒,也提供餐。服裝可以很casual,沒什麼特別的限制
Club是跳舞的地方,酒很貴。進去要帶id,通常有dress code,基本上禁穿球鞋
Bar感覺是介在兩者之間,裝潢像Club一樣fashion,沒有嚴格的dress code,但大家都會穿的smart
也可以跳舞,但基本上還是以喝酒聊天為主
在台灣所謂的Pub那類場合,指的其實是Bar或是Club。Pub在台灣並不存在
很多Bar或Club的廁所都有服務生,會遞毛巾或面紙之類的,請給小費,50p或一鎊已足夠
最後,在抱怨Club的security有種族歧視之前 -- 不讓你進去,卻讓旁邊的白種人進去
請先看看自己身上穿的是什麼
3. Don't rush. Be patient.
這應該是剛來英國最不能適應的一件事
到銀行或是其他地方辦事情時,都要排著長長的隊伍慢慢等
剛來的時候會對這種效率完全無法忍受,不過久了就習慣了。
儘管前面一位已經離開櫃台,在櫃台人員叫你之前,請在原地耐心等候
這邊的人不喜歡被別人push的感覺
4. 在提款機排隊領錢,或是在銀行排隊等候服務時
請離正在使用 / 正被服務的人一公尺以上
當別人正在處理金錢問題時,緊貼著排在那個人的背後
這種行為是被視為有侵略性的
5. 需要看醫生時,請先打電話預約
接電話的護士會先判斷症狀,再幫你排掛號
直接跑到醫院是徒勞無功的,但緊急狀況除外
當然,搬家後,請到local surgery註冊
6. 跟女士一同進入一個房間,假如你拿鑰匙開門
在這情況下女士當然是排在你後面,但請不要開了門就自己直接進去了
應該要把門打開,請女士先進去
這不是強制的,但是是一種禮節
目前想到的就這些,還請其他人補充
PS. 在英國久了之後,回台灣特別不能習慣的是行人與車輛共用一條道路
而不是行人有專用的行人道
我超恨車子在小巷子緊鄰我身旁開過去的感覺,走在那樣的路上
感覺很有壓力,不能輕鬆的行走
首先,一個最最重要的原則是
千萬不要把他們的規定、承諾、合約條文隨便看待
他們都是 玩 真 的,儘管有時你會覺得不合理
在台灣經常是他規定他的,我做我的
假使到英國後還是執意搞台灣這一套...
那我可以跟你說,你會大小麻煩不斷
再者,終止服務(關帳戶等等)、合約、換工作等等
要一個月前通知,原則上是這樣
接下來,要講比較細節的東西
1.餐廳
一般用餐會先上酒單,點完後酒再上菜單,菜上完後才會上dessert menu
點了酒後waiter會要你試酒,但試酒不是要你試酒好不好喝
而是試酒有沒有壞掉,也就是有沒有變酸
上菜的時候,會依照前菜、主菜等等的順序
將每桌點的菜一次上完
(講白話一點就是,假如這桌點了這些前菜
那上前菜的時候會把這桌點的所有前菜一次上完
用完前菜後再一次上完所有主菜)
所以當一桌人數多的時候,就很難把菜一次上完,這時會分批上
一般的禮節是,等到大家的菜都來了才開動
台灣的用餐方式(誰的菜先來誰先吃),是被定義為不禮貌的
最後,也是問題最多的是,結帳的部份
付帳金額是每人均分,不論每人點菜的價格(原則上時是視自己的需要,點適量的菜)
service charge一般來說是13%上下(12~20%),付錢請付整鈔
有些餐廳甚至會表明不收1p, 2p, 5p的零錢
如果帳單已包含服務費,假如說有五個人,賬單是67.xx鎊。一人就付15鎊,總共75鎊
如果沒包含服務費,假如說有六人,帳單是98.xx鎊,一人就付20鎊,總共120鎊
如果不想付那麼多service charge,也不是沒有可能
我同學的經驗是,他跟waiter說他很滿意他們的服務,但他是學生,比較拮据
所以service charge可不可以少算一點,而餐廳也的確給了他們discount
不付service charge,等於是一種表態,像是在說"你的服務爛透了!"
如果真是不付,餐廳服務那裡你覺得完全無法接受,好歹也得說個道理出來
個人永難忘懷的經驗是...有次跟朋友到TGI Friday's吃飯
四個人總共是62.65鎊,賬單不包含service charge
所以理論上付70或75鎊都是ok的
結果因為賬單沒列,其他人就不想付service charge,還說什麼"在台灣都不用付啊...!" 囧
(其實都有啊,只是會直接include在bill裡)
賬單沒列,只是給我們一個自由,給多給少看自己,並不代表不用付
最後,幾經勸阻無效後,他們決定付62.70鎊 Orz
我簡直暈倒,心想這樣一定會出事。於是我把錢給朋友後,便很沒有義氣的先溜出餐廳
果不其然,服務生很生氣的把receipt跟5p丟到他們臉上,說 "Keep your change!"
問題是,他們又不是不知道,我也都跟他們說了,卻仍一意孤行
說實在的,他們受到這種對待,我完全無法同情,簡直活該!
後來跟同學聊到這事,他們說付5p比完全不付還糟糕,完全是個瞧不起人的感覺
補充一點,比較好的餐廳 / 飯店會有dress code,訂位前最好先問清楚
一般來說都是smart,但如果有特別的dress code應該都會主動告知
2. Pub/Bar/Club
三種都是喝酒的地方,不過氣氛不一樣。
Pub是類似Cafe的地方,但賣的是酒,也提供餐。服裝可以很casual,沒什麼特別的限制
Club是跳舞的地方,酒很貴。進去要帶id,通常有dress code,基本上禁穿球鞋
Bar感覺是介在兩者之間,裝潢像Club一樣fashion,沒有嚴格的dress code,但大家都會穿的smart
也可以跳舞,但基本上還是以喝酒聊天為主
在台灣所謂的Pub那類場合,指的其實是Bar或是Club。Pub在台灣並不存在
很多Bar或Club的廁所都有服務生,會遞毛巾或面紙之類的,請給小費,50p或一鎊已足夠
最後,在抱怨Club的security有種族歧視之前 -- 不讓你進去,卻讓旁邊的白種人進去
請先看看自己身上穿的是什麼
3. Don't rush. Be patient.
這應該是剛來英國最不能適應的一件事
到銀行或是其他地方辦事情時,都要排著長長的隊伍慢慢等
剛來的時候會對這種效率完全無法忍受,不過久了就習慣了。
儘管前面一位已經離開櫃台,在櫃台人員叫你之前,請在原地耐心等候
這邊的人不喜歡被別人push的感覺
4. 在提款機排隊領錢,或是在銀行排隊等候服務時
請離正在使用 / 正被服務的人一公尺以上
當別人正在處理金錢問題時,緊貼著排在那個人的背後
這種行為是被視為有侵略性的
5. 需要看醫生時,請先打電話預約
接電話的護士會先判斷症狀,再幫你排掛號
直接跑到醫院是徒勞無功的,但緊急狀況除外
當然,搬家後,請到local surgery註冊
6. 跟女士一同進入一個房間,假如你拿鑰匙開門
在這情況下女士當然是排在你後面,但請不要開了門就自己直接進去了
應該要把門打開,請女士先進去
這不是強制的,但是是一種禮節
目前想到的就這些,還請其他人補充
PS. 在英國久了之後,回台灣特別不能習慣的是行人與車輛共用一條道路
而不是行人有專用的行人道
我超恨車子在小巷子緊鄰我身旁開過去的感覺,走在那樣的路上
感覺很有壓力,不能輕鬆的行走
全站熱搜
留言列表