close
從上一篇英國種族歧視之個人觀察,接著我想探討的是文化差異

首先,一個最最重要的原則是
千萬不要把他們的規定、承諾、合約條文隨便看待
他們都是 玩 真 的,儘管有時你會覺得不合理
在台灣經常是他規定他的,我做我的
假使到英國後還是執意搞台灣這一套...
那我可以跟你說,你會大小麻煩不斷

再者,終止服務(關帳戶等等)、合約、換工作等等
要一個月前通知,原則上是這樣

接下來,要講比較細節的東西

1.餐廳

一般用餐會先上酒單,點完後酒再上菜單,菜上完後才會上dessert menu
點了酒後waiter會要你試酒,但試酒不是要你試酒好不好喝
而是試酒有沒有壞掉,也就是有沒有變酸

上菜的時候,會依照前菜、主菜等等的順序
將每桌點的菜一次上完
(講白話一點就是,假如這桌點了這些前菜
那上前菜的時候會把這桌點的所有前菜一次上完
用完前菜後再一次上完所有主菜)
所以當一桌人數多的時候,就很難把菜一次上完,這時會分批上
一般的禮節是,等到大家的菜都來了才開動
台灣的用餐方式(誰的菜先來誰先吃),是被定義為不禮貌的

最後,也是問題最多的是,結帳的部份
付帳金額是每人均分,不論每人點菜的價格(原則上時是視自己的需要,點適量的菜)
service charge一般來說是13%上下(12~20%),付錢請付整鈔
有些餐廳甚至會表明不收1p, 2p, 5p的零錢
如果帳單已包含服務費,假如說有五個人,賬單是67.xx鎊。一人就付15鎊,總共75鎊
如果沒包含服務費,假如說有六人,帳單是98.xx鎊,一人就付20鎊,總共120鎊
如果不想付那麼多service charge,也不是沒有可能
我同學的經驗是,他跟waiter說他很滿意他們的服務,但他是學生,比較拮据
所以service charge可不可以少算一點,而餐廳也的確給了他們discount

不付service charge,等於是一種表態,像是在說"你的服務爛透了!"
如果真是不付,餐廳服務那裡你覺得完全無法接受,好歹也得說個道理出來
個人永難忘懷的經驗是...有次跟朋友到TGI Friday's吃飯
四個人總共是62.65鎊,賬單不包含service charge
所以理論上付70或75鎊都是ok的
結果因為賬單沒列,其他人就不想付service charge,還說什麼"在台灣都不用付啊...!" 囧
(其實都有啊,只是會直接include在bill裡)
賬單沒列,只是給我們一個自由,給多給少看自己,並不代表不用付
最後,幾經勸阻無效後,他們決定付62.70鎊 Orz
我簡直暈倒,心想這樣一定會出事。於是我把錢給朋友後,便很沒有義氣的先溜出餐廳
果不其然,服務生很生氣的把receipt跟5p丟到他們臉上,說 "Keep your change!"
問題是,他們又不是不知道,我也都跟他們說了,卻仍一意孤行
說實在的,他們受到這種對待,我完全無法同情,簡直活該!
後來跟同學聊到這事,他們說付5p比完全不付還糟糕,完全是個瞧不起人的感覺

補充一點,比較好的餐廳 / 飯店會有dress code,訂位前最好先問清楚
一般來說都是smart,但如果有特別的dress code應該都會主動告知

2. Pub/Bar/Club

三種都是喝酒的地方,不過氣氛不一樣。
Pub是類似Cafe的地方,但賣的是酒,也提供餐。服裝可以很casual,沒什麼特別的限制
Club是跳舞的地方,酒很貴。進去要帶id,通常有dress code,基本上禁穿球鞋
Bar感覺是介在兩者之間,裝潢像Club一樣fashion,沒有嚴格的dress code,但大家都會穿的smart
也可以跳舞,但基本上還是以喝酒聊天為主
在台灣所謂的Pub那類場合,指的其實是Bar或是Club。Pub在台灣並不存在
很多Bar或Club的廁所都有服務生,會遞毛巾或面紙之類的,請給小費,50p或一鎊已足夠
最後,在抱怨Club的security有種族歧視之前 -- 不讓你進去,卻讓旁邊的白種人進去
請先看看自己身上穿的是什麼

3. Don't rush.  Be patient.

這應該是剛來英國最不能適應的一件事
到銀行或是其他地方辦事情時,都要排著長長的隊伍慢慢等
剛來的時候會對這種效率完全無法忍受,不過久了就習慣了。
儘管前面一位已經離開櫃台,在櫃台人員叫你之前,請在原地耐心等候
這邊的人不喜歡被別人push的感覺

4. 在提款機排隊領錢,或是在銀行排隊等候服務時
請離正在使用 / 正被服務的人一公尺以上
當別人正在處理金錢問題時,緊貼著排在那個人的背後
這種行為是被視為有侵略性的

5. 需要看醫生時,請先打電話預約
接電話的護士會先判斷症狀,再幫你排掛號
直接跑到醫院是徒勞無功的,但緊急狀況除外
當然,搬家後,請到local surgery註冊

6. 跟女士一同進入一個房間,假如你拿鑰匙開門
在這情況下女士當然是排在你後面,但請不要開了門就自己直接進去了
應該要把門打開,請女士先進去
這不是強制的,但是是一種禮節

目前想到的就這些,還請其他人補充

PS. 在英國久了之後,回台灣特別不能習慣的是行人與車輛共用一條道路
而不是行人有專用的行人道
我超恨車子在小巷子緊鄰我身旁開過去的感覺,走在那樣的路上
感覺很有壓力,不能輕鬆的行走
 
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 superalf 的頭像
    superalf

    世界毀滅的時候,想一個人走在盡頭

    superalf 發表在 痞客邦 留言(8) 人氣()